Politika privatnosti

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako FM Računovodstvo prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice fm-racunovodstvo.hr

Korištenjem ove web stranice i slanjem podataka putem kontakt forme potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

FM Računovodstvo
Ulica Bjeliš 23
35000 Slavonski Brod
Hrvatska

E-mail: fm@fm-racunovodstvo.hr
Telefon: +385 97 661 5972

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem web stranice možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

– ime i prezime
– e-mail adresu
– broj telefona
– podatke koje sami upišete u poruku putem kontakt forme
– podatke o tipu poslovanja, ako ih unesete kroz formu ili upitnik
– tehničke podatke o korištenju web stranice, poput IP adrese, vrste preglednika, uređaja i osnovnih podataka o posjeti web stranici

Osobne podatke prikupljamo samo kada ih dobrovoljno dostavite putem obrasca, e-maila, telefonskog poziva ili drugog oblika komunikacije.

3. Zašto prikupljamo osobne podatke

Osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

– odgovaranje na upite poslane putem kontakt forme
– dogovor oko računovodstvenih, knjigovodstvenih ili savjetodavnih usluga
– komunikacija s potencijalnim i postojećim klijentima
– priprema ponude ili procjena mogućeg načina suradnje
– vođenje poslovne korespondencije
– ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza, ako dođe do poslovne suradnje
– poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti web stranice

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

– privole, kada korisnik sam dostavi podatke putem forme ili pristane na određenu obradu
– poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, primjerice kada pošaljete upit za uslugu
– izvršavanja ugovora, ako postanete klijent FM Računovodstva
– zakonske obveze, kada je obrada potrebna radi računovodstvenih, poreznih ili drugih propisanih obveza
– legitimnog interesa, primjerice radi sigurnosti web stranice, osnovne poslovne komunikacije i zaštite poslovanja

5. Kontakt forma i upiti

Kada pošaljete upit putem kontakt forme, koristimo dostavljene podatke kako bismo odgovorili na vaš zahtjev i procijenili kako vam možemo pomoći.

Podaci poslani putem forme ne koriste se za slanje promotivnih poruka bez vaše dodatne privole.

6. Alati i vanjski pružatelji usluga

Za normalno funkcioniranje web stranice i poslovne komunikacije mogu se koristiti vanjski pružatelji usluga, primjerice:

– pružatelj web hostinga
– e-mail servis
– sustav za kontakt forme
– alati za sigurnost web stranice
– alati za analitiku posjećenosti, ako su aktivirani
– alati za upravljanje privolama i kolačićima, ako su aktivirani

Vanjski pružatelji usluga smiju obrađivati osobne podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje svoje usluge i u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Ako se na web stranici koriste posebni analitički, marketinški ili drugi kolačići koji nisu nužni za rad stranice, korisnik će o tome biti obaviješten putem obavijesti o kolačićima i moći će upravljati svojim privolama.

7. Kolačići

Web stranica može koristiti kolačiće radi ispravnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, sigurnosti i analize posjećenosti.

Kolačići mogu biti:

– nužni kolačići, potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice
– analitički kolačići, ako se koriste za mjerenje posjećenosti
– marketinški kolačići, ako se koriste za oglašavanje ili praćenje učinkovitosti kampanja

Korisnik može upravljati kolačićima kroz postavke preglednika ili, ako je dostupan, kroz alat za upravljanje privolama na web stranici.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.

Podaci poslani putem kontakt forme čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i poslovnu komunikaciju, osim ako iz upita proizađe poslovna suradnja.

Ako dođe do poslovne suradnje, određeni podaci mogu se čuvati dulje, u skladu s računovodstvenim, poreznim i drugim zakonskim obvezama.

9. Zaštita osobnih podataka

FM Računovodstvo poduzima razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se osobni podaci zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, zlouporabe ili otkrivanja.

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni za obradu upita, komunikaciju ili izvršavanje usluge.

10. Prava korisnika

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo:

– zatražiti pristup svojim osobnim podacima
– zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
– zatražiti brisanje osobnih podataka kada za to postoje uvjeti
– zatražiti ograničenje obrade
– uložiti prigovor na obradu
– povući privolu, ako se obrada temelji na privoli
– podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: fm@fm-racunovodstvo.hr

11. Pravo na pritužbu nadležnom tijelu

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu osobnih podataka povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Web: www.azop.hr

12. Povreda osobnih podataka

U slučaju povrede osobnih podataka, FM Računovodstvo će poduzeti odgovarajuće mjere radi zaštite podataka i, kada je to propisano, obavijestiti nadležno tijelo i/ili osobe na koje se podaci odnose.

13. Izmjene Politike privatnosti

FM Računovodstvo zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, uz ažurirani datum zadnje izmjene.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

FM Računovodstvo
Ulica Bjeliš 23
35000 Slavonski Brod
Hrvatska

E-mail: fm@fm-racunovodstvo.hr
Telefon: +385 97 661 5972